2016年10月19日 SMBCコンサルティング ビジネスセミナー 「基本から身につける交渉・合意形成の技術」
2016/10/19得意先との間であれ、同じ会社の中であれ、意見が合わずに交渉が難航することは頻繁にあります。
その際に力づくで抑え込もうとすると必ず不満感情が残り、長期的に良い関係を築くことができません。
交渉や折衝を成立させるためには、相互の立場と利害を理解し、一致させるために何ができるか?を考えながら、感情にも配慮しながら進めていく必要があります。
そもそも立場は対立していても、利害まで対立しているとは限りません。
交渉の中では、立場や意見の裏にある「本当の理由」「判断基準」を訊きだすことが必要です。
それらを合意につなげるために代案や譲歩を検討しながら合意にいたるプロセスをワークやディスカッションを通じながら実感いただくことが本セミナーの大きな目的です。
限られた時間や資源の中で効率的に、また効果的に合意に至るためには、考え方の基準が必要です。
その基準があることで、再現性は高まり、成功確率があがります。
本セミナーを活用されることで、是非みなさまのビジネス環境の改善につなげていただければと思います!
- 困難な交渉や意見の相違を解決するための話の進め方を身につけることができます。
- 相手の立場や利害の背景にある意図を理解するコツがつかめます。
- 自分の意図を相手に理解してもらうための伝え方を学ぶことができます。
