2016年10月27日　姫路商工会議所セミナー　「上司や関係者を巻き込んで仕事を効率化する！「部下力」の磨き方講座」

１．ガイダンスとショートワーク

• ゲームでわかるコミュニケーション！

２．仕事の効率を左右しているのは何か？

• 仕事が早く進む人は何をしているのか？
• 本人も気づいていないちょっとした配慮

３．自分のコミュニケーションタイプを知る

• 自分のタイプと上司のタイプを見てみましょう
• 自分で知っている自分と他人から見た自分は違う

４．上司（相手）の状況を予測する

• 相手の状況を知るために必要な「自己開示」
• 相手の聞きたいことから話し始める！

５．忙しい人の苦悩を知る

• 上司の苦悩は意外なほど部下から見えない
• 悪い話から報告する本当の理由

６．相手のストレスを取り除く「ひと手間」の実践

• 少しだけ踏み込む「ひと手間」を考えよう！
• 「ひと手間」チェックリスト

７．相手を「認める」ということ

• 相手を「承認する」ためのキーワード
• 上司のモチベーションは部下が上げる！

８．人や組織が何で動くのか？

• 人も組織も理屈と感情の双方が大切
• 上司は孤独だからこそ部下に相談したい

９．まとめとアウトプット

• 番外編！飲み会での「部下力」発揮方法